Клиенты, сделки и аналитика
Клиенты, этапы, задачи, документы и отчёты для руководителя. Этапы и поля называются так, как их называют у вас в отделе.
Заказная разработка · CRM и учёт
Разработка системы под процессы вашей компании
Заявки, клиенты, статусы, документы и отчёты в одной системе, которую проектируем под ваши роли и этапы. Сотрудники работают в привычной логике, а руководитель видит всё без ручных сводок.
Связываем с 1С, amoCRM и Битрикс24, при необходимости делаем мобильное приложение для сотрудников в поле. Первую версию собираем вокруг процесса, который сильнее всего тормозит команду.
Первая консультация бесплатно
Разберём задачу и скажем, с чего начать
Что мы делаем
Проектируем и пишем систему с нуля под процессы конкретной компании. Типовые продукты не настраиваем.
Процессы компании в одном месте
Заявки, статусы, склад, отгрузки и права сотрудников. Нестандартные ветки процесса вроде отмены, рекламации или повторного выезда тоже учитываем.
1С, amoCRM, Битрикс24
Обмен с 1С:УТ, 1С:Бухгалтерией, amoCRM, Битрикс24, банком и сайтом. Заранее договариваемся, какие данные куда идут и как часто.
Приложение для выездных сотрудников
Заявки на день, чек-листы, фото и подпись клиента. Работает без сети и отправляет данные, когда появляется связь.
Кому подходит своя система
Если совпадают хотя бы два пункта, имеет смысл обсудить разработку.
- Заявки и статусы теряются в чатах и личной переписке
- Сводный отчёт для руководителя каждый раз собирают вручную
- Битрикс24, amoCRM или 1С уже внедрены, но часть работы всё равно идёт в чатах и таблицах
- Нужны свои этапы, роли и документы, которых нет в типовой CRM
- Выездные сотрудники и офис ведут данные в разных местах
- Одно и то же копируют между системами по несколько раз
Как мы работаем
Готовое ТЗ не нужно: составляем его вместе с вами на этапе аналитики.
Задача
Пишете в Telegram: как устроена работа, где потери, что уже есть.
Аналитика и ТЗ
Роли, статусы, отчётность, мобильное приложение, интеграции. Фиксируем объём и срок до старта.
Разработка и демо
Собираем систему, показываем промежуточный результат, уточняем детали.
Запуск и поддержка
Обучение команды, запуск в работу и сопровождение после релиза.
2–4 месяца
до первой рабочей версии
Объём и срок
фиксируем до старта работ
Первый релиз
решает самую дорогую проблему процесса
Реализованные системы
Несколько систем из разных отраслей. В каждом кейсе: как было, словарь заказчика, статусы, интеграции, экраны и что пошло не так. Названия компаний на скриншотах скрыты по NDA.
Экспедиция: рейсы, перевозчики и оригиналы
Рейсы со ставкой клиента и перевозчика, маржа с учётом НДС перевозчика, публикация на ATI.SU, проверка собственника ТС и реестр оригиналов, от которого считается отсрочка клиента.
Москва · запуск март 2025
ATI.SU API · Контур.Фокус · Контур.Логистика · 1С:Бухгалтерия 3.0 · Wialon
×1,6рейсов на логиста в месяц через полгода, штат не менялся
22 дняв среднем от выгрузки до оригиналов у клиента летом 2025, до запуска было около 31
3попытки двойного фрахта остановила проверка СТС за первые 5 месяцев
Оптовая торговля: заказы, подбор и дебиторка рядом с 1С
Менеджер видит свободный остаток с учётом резервов, склад собирает по ячейкам на ТСД, финансист ставит стоп-отгрузку по просрочке. Учёт остаётся в 1С:УТ 11.5, обмен каждые 5 минут.
Химки, Московская область · запуск сентябрь 2024
1С:УТ 11.5 · 1С:Бухгалтерия 3.0 · Диадок · ТСД Urovo DT50
−35%ошибок в отгрузках за первые 3 месяца по журналу претензий, в основном за счёт единиц измерения
3 минна ответ клиенту по наличию и цене вместо звонка на склад
7клиентов на стоп-отгрузке в среднем, разовые разрешения теперь видны в журнале
Сервис кондиционеров: диспетчерская и мастер в поле
Заявки с окнами визита, график мастеров по зонам, приложение мастера с нарядом, фото и актом без сети, ложные выезды и реестр «Ждём ЗИП».
Москва и Московская область · запуск май 2025
1С:УНФ 1.6 · Mango Office · Авито · АТОЛ Онлайн · SMS.ru
+14%к сумме среднего монтажного акта за июль, в основном за счёт доп. трассы и материалов
в 2 разаменьше ложных выездов к оплате мастерам за сезон после введения причины и фото
5 дн.максимум без звонка клиенту по ремонтам в «Ждём ЗИП»
Завод дверей: кабинет дилера и очередь цеха
Конфигуратор с правилами совместимости, цена по уровню дилера, согласование корректировок и дата готовности по реальной загрузке покраски.
Ульяновск · запуск июнь 2025
1С:УТ 11.5 · Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис · Диадок · Telegram
≈ 85%заказов дилеры оформляют сами через 2 месяца после запуска
в 3 разаменьше заказов, вернувшихся с участка из-за ошибки в размере или открывании, по выборке за сентябрь
2 из 4менеджеров перешли с ввода заказов на работу с новыми дилерами
Фулфилмент: приёмка, поставки FBO и баланс селлера
Акты расхождений с фото, тайм-слоты WB с ловлей по коэффициенту, сборка FBS и агрегация КИЗ на ТСД, начисление услуг без ручного учёта.
Подольск · запуск март 2025
WB API · Ozon Seller API · ГИС МТ «Честный знак» · 1С:УНФ 3.0 · ТСД и принтеры
+7%выручки за услуги за первые 3 месяца: переупаковку и бирки перестали забывать начислять
1 деньна закрытие месяца бухгалтером вместо двух
почти всеспоры по приёмке закрываются актом с фото, а не перепиской
Юридическая компания: дела, сроки и часы
Реестр дел с подтяжкой из КАД, сроки по АПК с напоминаниями в Telegram, учёт часов по абонентке и проверка конфликта интересов по ИНН.
Москва · запуск апрель 2025
КАД · Контур.Фокус · 1С:Бухгалтерия 3.0 · Telegram
0пропущенных процессуальных сроков за полгода работы
+11%выставленных часов по абонентке за первые 3 месяца
15 минна отчёт клиенту о ходе дела вместо часа
Все 15 кейсов →
Такси, ВЭД, агентство, учебный центр, автозапчасти, аутсорсинг персонала, Telegram-бот, мобильное приложение и другие
Узнали свою отрасль?
Опишите задачу в Telegram. Первая консультация бесплатно.
Частые вопросы
Чем вы отличаетесь от Битрикс24 или amoCRM?
Мы пишем систему под ваши процессы, готовые продукты не настраиваем. Если вам хватит Битрикс24 или amoCRM с доработками, так и скажем на первой консультации.
Консультация бесплатная?
Да. Первая консультация бесплатная: смотрим, как устроена работа, и говорим, хватит ли доработки или нужна своя система.
Нужно ли готовое ТЗ?
Нет. Составляем его вместе: разбираем учёт, отчёты, роли, мобильное приложение и интеграции. На выходе получается документ с объёмом и сроком.
Делаете интеграции с 1С, amoCRM и Битрикс24?
Да. Чаще всего это 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия и 1С:УНФ, а также amoCRM, Битрикс24, банки, сайт, ATI.SU, маркетплейсы и службы доставки.
Что после запуска?
Обучаем сотрудников по ролям, первые недели работаем рядом и быстро правим неудобные места. Дальше сопровождение и доработки по мере роста.
Давайте разберём вашу задачу
Первая консультация бесплатно. Напишите, как сейчас идут заявки и учёт, и мы предложим, с чего начать.